인천시가 ‘어르신소비자 피해제로’화에 도전한다. 인천시는 17일 어르신 소비자 피해를 예방하고 소비자 권익증진을 위해 대한노인회인천연합회, 인천소비자단체협의회, KEB하나은행과 ‘고령소비자 권익증진 지원 협약’을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 인구 고령화로 어르신 소비자의 피해 또한 급증함에 따른 것으로 각 기관들이 소비자 피해를 예방하고 다양한 정보를 제공, 어르신 소비자의 권익 증진을 지원하기 위해 마련됐다.

이번 협약을 통해 인천시는 어르신 소비자 피해 상담 및 피해구제를 위해 상담전용회선을 설치하고, 인천소비자단체협의회와 함께 관내 어르신들을 대상으로 교육과 정보를 제공할 예정이다. 특히 인천시는 1400여개에 달하는 경로당을 일일이 방문해 상담 및 정보제공에 직접 나설 계획이다.

인천시 관계자는 “이번 협약 이후 인천시 어르신 소비자들의 피해가 제로가 될 수 있도록 각 기관이 적극 참여해 시민 모두의 행복을 위한 효율적인 소비자행정서비스가 제공되기를 기대한다”고 말했다.

김현정 기자 다른기사 보기